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La mediazione per effettuare scambi di beni immobili costituisce un punto cardine del sistema economico di ogni paese, in ciascun periodo della sua storia.
Solitamente, tale mediazione è rivolta a privati che cercano o offrono un'abitazione o un altro spazio dedicato non all'esercizio di attività professionale ma alla residenza o domicilio.
La mediazione immobiliare richiede diverse conoscenze relative alla definizione di ciò che viene scambiato, in termini di nozioni di estimo, diritto civile, diritto amministrativo, scienza delle finanze e diritto tributario, urbanistica, commercio, merceologia, scienza delle costruzioni e edilizia.
L'emergere di complesse dialettiche di categoria, tra agenti e agenzie immobiliari, rispecchia l'evoluzione di un approccio in continuo adattamento ad un mercato competitivo dal punto di vista professionale e sempre cruciale per il mercato stesso a cui sono offerti i servizi di questo settore economico, con il sorgere di formule come il franchising.
